Statistiche/Monitoraggi

POLITICAPERLAQUALITA’

Data di emissione: 18/09/2006 – Indice: rev. 0

La scuola è un’istituzione che eroga una varietà di servizi ai clienti e alle parti interessate (allievi, genitori, docenti, personale ATA, contesto socio-economico, Enti Locali e Stato), in rapporto alle diverse esigenze. Questo comporta la definizione e il miglioramento di tutti i processi scolastici, dell’organizzazione, della gestione, della comunicazione con particolare riferimento ai processi di insegnamento-apprendimento. L’obiettivo generale della Direzione è quello di orientare gli sforzi di tutto il personale a una attenta gestione degli aspetti legati alla Qualità, finalizzato ad ottenere:

• il soddisfacimento delle esigenze dei clienti e delle parti interessate nel rispetto dei fini istituzionali e delle norme vigenti
• il controllo dei processi e dei risultati
• il miglioramento continuo.

OBIETTIVI

La Direzione si impegna a promuovere tutte le attività aventi influenza sulla qualità intesa come misura del grado di soddisfazione dei clienti e delle parti interessate per il servizio ottenuto. Per la realizzazione ed il mantenimento della politica saranno perseguiti i seguenti obiettivi a breve termine:

• istituzione e mantenimento di un Sistema Gestione Qualità
• riduzione della dispersione scolastica
• incremento delle attività di orientamento e di accoglienza e della sicurezza
• promozione di piani di addestramento/formazione del personale al fine di ottimizzare il processo di crescita, partecipazione e coinvolgimento.

La Direzione si impegna a mettere a disposizione le risorse necessarie per la realizzazione della politica, all’interno di un quadro di disponibilità economiche definite e approvate dagli Organi Collegiali. Il Responsabile SGQ ha la piena responsabilità e autorità per attivare azioni preventive e correttive al fine di realizzare la presente politica. Coerenti con la politica della qualità sono i seguenti documenti:

• Piano dell’offerta formativa (POF)
• Carta dei servizi
• Regolamento d’Istituto.